特定商取引法に基づく表記

andum

寺村慎太郎

〒600-8846
京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地
協栄ビル2階京都朱雀スタジオAX-204

080-9011-4352
受付時間平日10:00〜17:00（土日祝を除く）
※お問い合わせはメールを推奨しております。お電話は折り返しとなる場合がございます。

info@and-um.com

各商品ページに表示された金額（消費税込み）

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）
Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

クレジットカード決済はご注文時に確定します。

ご注文確認後、7〜14日程度でお届けいたします。
当店の商品は海外の提携倉庫から検品のうえ発送しております。配送業者は佐川急便です。発送完了時に追跡番号をメールでお送りします。

※長期休暇期間、通関の混雑、天候等により遅れる場合がございます。遅延が見込まれる場合はメールにてご連絡いたします。
※1月〜2月の中国の旧正月期間は、発送が通常より遅れます。

不良品・破損・誤配送の場合
商品到着後5日以内にご連絡ください。返送料は当店が負担し、良品との交換または全額返金にて対応いたします。ご連絡の際、状態がわかる写真を添付いただけますとスムーズです。

お客様のご都合による返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品（イメージと違った、サイズが合わなかった等）はお受けいたしかねます。サイズ・カラーは、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。

返品をお受けできない場合

ご返金は、原則としてご利用の決済手段への返金にて対応いたします。返品商品の確認後、7営業日以内に手続きいたします。

当店で取り扱う商品は、動物用医療機器ではありません。疾病の治療・診断・予防を目的としたものではございません。
ペット用品のご使用にあたっては、必ず飼い主様の監督のもとでご使用ください。愛犬・愛猫の状態に不安がある場合は、かかりつけの獣医師にご相談ください。